Опитування здобувачів вищої освіти ОП «Готельно-ресторанна справа»
4. Навчальне навантаження
Дослідження у формі онлайн-опитування проводилось 03.09.2021 р. – 23.09.2021 р. методом анкетування із використанням сервісу Microsoft Forms. У опитуванні взяли участь 12 здобувачів вищої освіти денної форми навчання, що навчаються за освітньою програмою «Готельно-ресторанна справа».
Таблиця 1.1. Розподіл респондентів за курсом (роком навчання)
| Курс (рік навчання) | Кількість здобувачів вищої освіти |
| 1 курс (рік навчання) | 8 |
| 2 курс (рік навчання) | 4 |
| 3 курс (рік навчання) | |
| 4 курс (рік навчання) | |
| Загалом | 12 |
4.1. Аналіз отриманих результатів
Опитування щодо оцінки здобувачами вищої освіти навчального навантаження (SQ_4) стосувалось виявлення рівня задоволеності респондентів доступністю організаційно-методичного та інформаційного забезпечення навчального процесу, інформованості щодо різних аспектів навчального навантаження, обсягом навчального навантаження, термінами виконання різних видів робіт тощо.
З огляду на порівняно вузьку тему опитування і подібність оцінюваних показників, анкета мала вигляд переліку критеріїв, які респонденти мали оцінити за 5-бальною шкалою (від «1» – «повністю не задовольняє» до «5» – «повністю задовольняє»). Зведена таблиця із розподілом відповідей 20 опитаних здобувачів вищої освіти ОП «Готельно-ресторанна справа» представлена нижче (табл. 4.1).
Таблиця 4.1. Розподіл відповідей здобувачів вищої освіти на питання «Оцініть, будь ласка, навчальне навантаження за запропонованими критеріями…»
| № | Найменування критерію | Оцінка критерію | Середня оцінка | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1. | Доступність організаційно-методичного та інформаційного забезпечення навчального процесу: | ||||||
| 1.1. | Доступність організаційно-методичного та інформаційного забезпечення навчального процесу | 1 | 5 | 4 | 10 | 4,15 | |
| 1.2. | графік організації навчального процесу | 1 | 1 | 4 | 14 | 4,55 | |
| 1.3. | розклад занять | 3 | 3 | 1 | 13 | 4,05 | |
| 1.4. | навчальний план | 1 | 3 | 4 | 12 | 4,3 | |
| 1.5. | індивідуальний план | 1 | 2 | 8 | 9 | 4,25 | |
| 2. | Оперативність реагування адміністрації Університету на Ваші запити щодо навчального навантаження | 2 | 4 | 14 | 4,6 | ||
| 3. | Актуальність розміщеної на сайті Університету інформації стосовно навчального навантаження (навчальні плани, графіки навчального процесу, розклад занять тощо) | 1 | 6 | 13 | 4,6 | ||
| 4. | Рівень Вашої обізнаності щодо норм навчального навантаження (одиниця навчального навантаження, кількість годин в кредиті, кількість кредитів в семестрі, навчальному році тощо) | 2 | 6 | 12 | 4,5 | ||
| 5. | Рівень Вашої обізнаності щодо видів робіт, які потрібно виконати | 1 | 3 | 5 | 11 | 4,3 | |
| 6. | Оптимальність загального навчального навантаження в день (загальна кількість навчальних пар) згідно з Вашим розкладом занять | 1 | 2 | 8 | 9 | 4,2 | |
| 7. | Оптимальність лекційного навантаження в день (загальна кількість пар лекційних занять) згідно з Вашим розкладом занять | 1 | 3 | 6 | 10 | 4,25 | |
| 8. | Оптимальність навчального навантаження в день з однієї дисципліни згідно з Вашим розкладом занять | 2 | 3 | 3 | 12 | 4,25 | |
| 9. | Оптимальність частки самостійної роботи з навчальних дисциплін | 1 | 10 | 9 | 4,3 | ||
| 10. | Оптимальність термінів виконання завдань самостійної роботи з навчальних дисциплін | 4 | 6 | 10 | 4,3 | ||
| 11. | Оптимальність термінів виконання індивідуальних завдань з навчальних дисциплін | 2 | 6 | 12 | 4,5 | ||
| 12. | Достатність часу для виконання завдань самостійної роботи та індивідуальних завдань з навчальних дисциплін | 2 | 7 | 11 | 4,45 | ||
| 13. | Оптимальність термінів виконання календарного плану при написанні курсових робіт (проектів) | 1 | 7 | 12 | 4,45 | ||
| 14. | Рівень Вашої обізнаності щодо порядку та термінів здачі щодо видів робіт, які потрібно виконати | 8 | 12 | 4,6 | |||
| 15. | Рівень Вашої обізнаності щодо порядку та критеріїв оцінювання видів робіт, які потрібно виконати | 1 | 6 | 13 | 4,6 | ||
Виходячи з середніх оцінок, найвище опитані здобувачі вищої освіти оцінили власну задоволеність такими аспектами навчального навантаження:
– рівень Вашої обізнаності щодо норм навчального навантаження (4,6);
– оперативність реагування адміністрації Університету на Ваші запити щодо навчального навантаження (4,6);
– актуальність розміщеної на сайті Університету інформації стосовно навчального навантаження (4,6);
– оптимальність термінів виконання індивідуальних завдань з навчальних дисциплін (4,5);
– графік організації навчального процесу (4,55);
– достатність часу для виконання завдань самостійної роботи та індивідуальних завдань з навчальних дисциплін (4,45);
– оптимальність термінів виконання календарного плану при написанні курсових робіт (4,45)
– рівень Вашої обізнаності щодо порядку та термінів здачі щодо видів робіт, які потрібно виконати (4,6);
– рівень Вашої обізнаності щодо порядку та критеріїв оцінювання видів робіт, які потрібно виконати (4,6).
Найнижчі середні оцінки отримали такі аспекти навчального навантаження:
– розклад занять (4,05).
Задоволеністю організацією навчального процесу здобувачами вищої освіти демонструють і дані відповідей на питання «Ваші пропозиції щодо покращення навчального навантаження студентів Університету». Більшість респондентів, 4 особи – не мають зауважень, варіант «усе влаштовує» обрала одна особа, також одна особа відзначила бажання додати фізкультуру, ще одна – нові технології.
В цілому можна зробити висновок, що опитані здобувачі вищої освіти загалом задоволені аспектами навчання, пов’язаними з навчальним навантаженням, оскільки серед поставлених оцінок задоволеності різними аспектами переважають оцінки «5» та «4».
Найвище опитані здобувачі вищої освіти оцінили власну задоволеність такими аспектами навчального навантаження:
– рівень Вашої обізнаності щодо норм навчального навантаження (4,6);
– оперативність реагування адміністрації Університету на Ваші запити щодо навчального навантаження (4,6);
– актуальність розміщеної на сайті Університету інформації стосовно навчального навантаження (4,6);
– оптимальність термінів виконання індивідуальних завдань з навчальних дисциплін (4,5);
– графік організації навчального процесу (4,55);
– достатність часу для виконання завдань самостійної роботи та індивідуальних завдань з навчальних дисциплін (4,45);
– оптимальність термінів виконання календарного плану при написанні курсових робіт (4,45)
– рівень Вашої обізнаності щодо порядку та термінів здачі щодо видів робіт, які потрібно виконати (4,6);
– рівень Вашої обізнаності щодо порядку та критеріїв оцінювання видів робіт, які потрібно виконати (4,6).
Найнижчі середні оцінки отримали такі аспекти навчального навантаження:
– розклад занять (4,05).
4.3. Моменти, що потребують підвищеної уваги адміністрації та викладацького складу
Найбільше порівняно низьких оцінок задоволеності («3») отримали аспекти навчального навантаження, пов’язані із самостійною та індивідуальною роботою та доступністю організаційно-методичного та інформаційного забезпечення навчального процесу.
Задоволеність аспектом «оптимальність частки самостійної роботи», «оптимальність загального навчального навантаження», «індивідуальний план» виявилися найбільш «полярно» оціненими. Кількість відміток «5» в даних питаннях була найменшою.
Задоволеність аспектом «Оперативність реагування», «Актуальність розміщеної інформації» – мав найвищі показники. Усі відповіді на дані питання поляризувалися через домінування кількості «4» над «5». Саме через це у підсумку сформувалися одні з самих високих балів.
4.4. Рекомендації щодо предмету анкетування
Необхідно вжити заходів із додаткового інформування здобувачів вищої освіти щодо можливостей звертатись до представників адміністрації з питань, пов’язаних з навчальним навантаженням (до кого звертатись, з яких питань тощо).
Доцільно приділити увагу розвитку в опитаних здобувачів вищої освіти навичок самостійної роботи та організації власної діяльності, виявлення можливих труднощів при реалізації вказаних форм навчання.
4.5. Рекомендації щодо процедури дослідження
Додати питання щодо досвіду звернення до адміністрації Університету з питань, пов’язаних із навчальним навантаженням, для визначення обґрунтованості відповідей на інші питання (зокрема щодо оперативності реагування адміністрації на звернення).
За аспектами, рівень задоволеності респондентів оптимальністю яких викликає необхідність підвищеної уваги, доцільно додатково визначити, що саме не влаштовує опитаних здобувачів вищої освіти: якого роду неоптимальність вони вбачають, можливі причини та шляхи вирішення проблеми тощо.
Також необхідною є розробка інструментів виявлення того, чи пов’язаний рівень задоволеності респондентів навчальним навантаженням з окремими дисциплінами чи однаково поширюється на всі дисципліни.
Доцільним у зв’язку з цим є впровадження регулярних опитувань здобувачів вищої освіти для оцінювання окремих дисциплін (та викладання за ними) з подальшим формуванням інтегральних показників за необхідними критеріями.
Частина 4 доступна за посиланням ТУТ
